• ISO9001认证
    认证
    热线
    0571-85800212
    186 5718 6548
    加入收藏 网站地图
    联系我们 投诉受理
    三体系认证
    您当前位置:网站首页 >> 三体系认证 >> 阅读文章

    海马公司重视“顾客期望”的良好绩效(3)

    来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2019-12-26 查看次数:396

    去年有个顾客提出能否供应HiGH高亮模式的自行车灯,且光通量不低于180流明…等。经过分析,研发部认为可以开发,便马上列入了年度设计开发计划。今年 ,根据顾客需要“闪烁、防水和记忆功能”的潜在期望,设计开发的上述的“AXA型”产品。对于产品的设计开发,管代白健如是说:“要能持续地满足顾客的期望要求,公司必须有经常性的产品设计开发,否则在市场竟争中很难立住脚跟…”。但凡涉及到顾客关系的管理问题,就立马落实到有关部门和人员,并及时与顾客沟通和承诺。老总和领导层,每次会议必须强调积极管理与顾客的关系。这个公司贯彻质量管理体系标准已经近20年,经历和通过了多轮的再认证。形成的牢固的“顾客意识”,已经给企业带来了整体的绩效。

    ……

    实践证明,并将继续证明:企业撑握了顾客的期望,并努力去超越它,对顾客产生的吸引力必定是巨大的,而且一定是持续的。管代小白在去年曾经给我们介绍了两个很有说服力的事实:日本的“KITEX”公司,以前每个订单量总在300左右,去年一下子增加到800~1000。老顾客的信任还带来了新的顾客:丹麦的“Reelight”公司,把德国的“SIGMA”公司介绍给我们,已经很好地合作了三年多。小白说,这样的事例还可以举出很多。----顾客的信任度进入到了良性循环,企业也必定进入到良性循环的发展。

    相关文章
    危险源辨识及风险防控
    最新更新  
    ·肺炎疫情下的质量、环境和职业健康安全管理
    ·食品企业通用法律法规清单(十四)
    ·食品企业通用法律法规清单(十三)
    ·海马公司重视“顾客期望”的良好绩效(3)
    ·海马公司重视“顾客期望”的良好绩效(2)
    ·海马公司重视“顾客期望”的良好绩效(1)
    ·ISO 13485法律法规清单(十二)
    ·ISO 13485法律法规清单(十一)
    ·ISO 27001法律法规清单(十)
    ·ISO 27001法律法规清单(九)
    ·ISO 27001法律法规清单
    ·IATF 16949法律法规清单(八)
    ·ISO 45001法律法规清单(七)
    ·ISO 45001法律法规清单(六)
    ·ISO 45001法律法规清单(五)
    站内搜索:
    GJB9001C-2017标准学习与理解
    阅读排行  
    ·纠正和纠正措施的目的分别是什么?
    ·某材料公司风险和机遇辨识及应对计划表
    ·内审活动后纠正措施跟踪验证的方式和内容
    ·ISO9001和ISO14001(2015新版)质量和环境管
    ·ISO9001:2015质量管理体系认证新版转版换版
    ·常见的根源性危险源有那些?
    ·质量环境和职业健康安全管理体系三体系文件
    ·三体系程序文件哪些要素可以合并?
    ·质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核
    ·ISO9001标准中工作环境要求与ISO14001和OHS
    ·管理体系认证整合的四大好处
    ·质量环境和职业健康安全管理体系三体系内审
    ·质量、环境、职业健康安全管理体系内部审核
    ·ISO9001、ISO14000和OHSAS18000文件编制工作
    ·建立质量、环境和职业健康安全管理方针—管
    网站地图 | 关于我们 | 联系我们 | 友情链接 | 浙ICP备12024011号/浙ICP备12024011号-1
    Copyright © 2003-2020 HZBH.COM All Rights Reserved Powered by Ok3w
    北京航协认证中心有限责任公司杭州分公司 版权所有
    地址:浙江省杭州市文晖路108号浙江出版物资大厦A座1702室 认证热线:0571-85800972
     
    幸运飞艇福利群 大鹏新闻网| 和瑞网| 火麻仁瘦肉汤网| 速配网| 中国华电集团| 肉丁辣酱网| 炖牛掌网| 鲜蚝焖腩肉网| 国泰君安网| 织家网| 游戏米| 中国黄冈网| 中国证券网博客网| 炒蟹肉网| 什锦苏盘儿网| 鸳鸳珍珠汤网| 青椒木耳蛋网| 油焖竹笋网| 玉米须猪小肚汤网| 酱蜜汁烤鸭脯网| 鲜茯苓蝎子炖鹿脊汤网| 富贵满粥网| 桃杞鸡卷网| 荸荠一品锅网| 中国羽毛球网| 搜房网成都站| 润燥热咳饮网| 麦芽党参茯苓牛肚汤网| 参麦团鱼网| 干煸莲藕网| 中国交通部| 腾讯财经| 百度游戏大厅| 脆皮大肠网| 沙茶牛蒡网| 燕影金蔬网| 阜阳论坛| 干煸四季豆网| 天涯社区| 雪里藏珠网| 中国马术运动协会|